С картите на Уили си решаваш тооолкова много проблеми. Избери своето покритие и се наслаждавай на сигурното пътуване цяла една година.
За кого са предназначени картите на Уили?
Ако шофираш често, ако пътуваш на дълги разстояния по работа или за почивка, ако с автомобила си прекосяваш европейски страни, Уили картите са твоето решение!
С Уили картите ползваш пътна помощ навсякъде, по всяко време
Много важно е да знаеш, че във всяка от картите взимаш пътна помощ при всякакви събития – било то повреда или катастрофа.
Какво разбираме ние под пътна помощ?
Представи си, че си шофираш съвсем спокойно извън града. В 90% от случаите повредата не може да бъде предвидена. И така се случва ненадейно нещо с колата ти. Не можеш да продължиш пътуването си. Тогава имаш нужда от приятел. А ако няма такъв наблизо, ще се наложи да потърсиш пътна помощ.
И точно в този момент Уили е насреща. Той е твоят приятел, който е денонощно на разположение за теб. Ако повредата ти не може да бъде отстранена на място, той и неговите помощници ще те транспортират до сервиз. По което и време на денонощието да се случи. Където и в България да стане. А даже и в Европа!
Какво още получаваш с карта Уили?
Всички карти ти дават правото да ползваш подаване на ток и смяна на спукана гума колкото пъти ти се наложи в рамките на период от цяла една година.
Къде може да използваш безплатния ГТП с картите?
Уили има мрежа от приятелски пунктове за годишни прегледи в цялата страна. Всеки от тях ще може да ти направи безплатния преглед по картата. Безплатният преглед важи за карти СМАРТ.
Какво ти дава ДРАЙВ картата?
ДРАЙВ картата е за тези шофьори, които с години посещават един и същи пункт за прегледи. Затова и Уили е подготвил карта без ГТП. Ако ти си един от тях, тя е перфектното решение да си осигуриш пълно покритие с услуги за помощ на пътя. С нея получаваш транспорт до сервиз, подаване на ток, смяна на спукана гума, транспорт до бензиностанция и безплатна правна помощ.
Какво ти дава СМАРТ картата?
Със СМАРТ картата обаче ще се чувстваш много по-умно, защото ти излиза по-евтино, спестяваш време и добавяш така или иначе задължителното ГТП. А безплатният транспорт при повреда или ПТП е до 100 км.
УСЛОВИЯ ЗА ПРЕДОСТАВЯНЕ УСЛУГИ ПО ЕЛЕКТРОННИ АБОНАМЕНТНИ КАРТИ
1. Настоящите условия уреждат отношенията между “УИЛИ” и неговите потребители по избрана от тях годишна абонаментна карта: УИЛИ ДРАЙВ и УИЛИ СМАРТ.
2. Заявката за абонамент е електронна, като може да бъде направена от разстояние по електронен път на сайта на “УИЛИ”, www.whilli.com, чрез мобилното приложение на “УИЛИ” или при партньор на “Диджитал Аутопарк” АД.
3. Картата влиза в сила 24 часа след заплащането и активацията ѝ от потребителя. Картата е валидна за срок от 12 месеца от датата на влизането ѝ в сила. Към датата на активация на картата може да бъде ползван единствено безплатен ГТП съобразно условията по-долу.
4. Преди изтичане срока на картата, картодържател може да поднови своите права, като за новия период се прилагат действащите към момента на подновяване общи условия, с които лицето следва да се запознае на сайта на “УИЛИ” преди подновяване/активиране на картата.
5. В рамките на валидността на картата картодържателят може да ползва посочените по-долу услуги за едно МПС, изрично посочено при покупката, и което отговаря на следните изисквания: тегло до 3,5 тона (с включен товар), междуосие до 3,30 м. и обща височина до 2,8 м.
6. Услугите по карта са непрехвърляеми и могат да се ползват единствено за посоченото в нея/или абонираното/ МПС, както и при промените, посочени в т.64.
7. Услугите по картите не важат за МПС, извършващи таксиметрова дейност, и микробуси, извършващи дейност по превоз на пътници и товари.
8. Всеки картодържател ползва безплатно следните услуги, които варират спрямо вида карта:
– годишен технически преглед – еднократен безплатен ГТП в партньорски пункт на “УИЛИ” за притежателите на абонаментни карти „УИЛИ СМАРТ“ (като в случай на допълнителна услуга извън ГТП като АГУ /газова уредба/ е възможно допълнително заплащане);
– смяна на спукана гума (без налична резервна) – безплатен транспорт на МПС до най-близък сервиз за гуми неограничен брой пъти;
– безплатно подаване на ток и смяна на спукана гума при наличие на резервна – неограничен брой пъти;
– безплатен труд /до 30 мин./ по отстраняване на повреда на мястото на повредата на МПС от механик на пътна помощ /вложените резервни части се заплащат/;
– безплатен транспорт при липса на гориво до най-близката бензиностанция – неограничен брой пъти;
– безплатно транспортиране на МПС вследствие на ПТП или техническа повреда, в случай, че повредата не може да бъде отстранена на мястото на аварията при спазване на следните условия:
- когато ПТП или повредата са настъпили в населено място, МПС се транспортира безплатно до сервиз или адрес в рамките на населеното място, посочен от картодържателя.
- когато ПТП или повредата са настъпили извън населено място при картите УИЛИ ДРАЙВ, картодържателят има право на безплатно транспортиране до най–близкия сервиз или до най–близкото населено място.
- ползващият услугата, притежател на карта УИЛИ СМАРТ, има право на безплатно транспортиране при ПТП или повреда до 100 км. от мястото на аварията. Когато се налага ползване на повече от посочените километри, същите се заплащат от картодържателя по ценоразпис, публикуван на www.whilli.com.
- когато картодържателят, притежател на УИЛИ ДРАЙВ или УИЛИ СМАРТ, желае МПС да се транспортира в различна посока от предходно изброените, пристигането на пътна помощ и транспортът се заплащат по ценоразпис на партньора на “Диджитал Аутопарк” АД.
– намаления и отстъпки при партньори на “Диджитал Аутопарк” АД – актуална информация на www.whilli.com;
– безплатни правни съвети на имейл help@whilli.com при събития по ЗДвП с основни насоки за необходимите правни и фактически действия, които следва да се предприемат за решаване на казуса за притежатели на всички карти /не включва изготвяне на документи и процесуално представителство/.
9. Услугите безплатен транспорт, подаване на ток и смяна на спукана гума се предоставят еднократно за всяко отделно настъпило събитие.
10. Безплатни услуги по абонаментни карти се предоставят при:
- Злополука в т.ч. сблъсък, удар срещу фиксирано или движещо се тяло, напускане на пътя, счупени прозорци, които не позволяват на картодържателя да използва МПС съгласно разпоредбите на приложимото законодателство, които в повечето случаи биха изисквали изтеглянето на МПС в гараж или подходящ сервиз с цел извършване на ремонт.
- Повреда в т.ч. всяка авария (механична, електрическа, електронна, хидравлична или друг вид), която може да попречи на картодържателя да използва МПС от мястото на повредата (или от гаража), или да попречи на картодържателя да използва МПС съгласно разпоредбите на приложимото законодателство, която в повечето случаи би изисквало изтеглянето на МПС в гараж или подходящ сервиз с цел извършване на ремонт. Повредата се покрива също така и когато се дължи на: липса на гориво, грешки от горивото, липса на стартов ток, спукана (гръмнала/експлоадирала) гума, загуба или кражба на заключващи устройства на МПС, повреди в резултат на оборудване, добавено към МПС и монтирано от сервиз, който не е признат от официален сервиз на производителя на МПС, повреда в резултат от липса на поддръжка в съответствие с изминатите километри или препоръките на производителя на МПС, повреди поради неизправност на алармена система или други защитни системи, монтирани по изискване на застрахователя на МПС.
- Опит за кражба и вандалски актове в т.ч. проникване с взлом или нанасяне на щети на МПС с цел избягване на контрол на сигурността по отношение на МПС на пътя или което пречи на придвижването на МПС от мястото, където се намира, и е нужно изтеглянето му в гараж или подходящ сервиз с цел извършване на ремонт.
- Кражба в т.ч. изчезване на МПС посредством или без кражба, с или без агресия срещу лицата в МПС по време на събитието.
11. “УИЛИ” не дължи възстановяване на цената на услугите, ако същите са предоставени на потребител на “УИЛИ” от трето лице.
12. В случай, че картодържател не е ползвал услугите в абонамента за срока на валидност на картата, лицето не може да иска връщане на платените средства – изцяло или частично. Неизползваните услуги не се прехвърлят за следваща година!
13. Услугите по Пътна помощ се изпълняват денонощно след уведомяване за Събитие с МПС от картодържателя и ползвател на МПС. Заявяване на услугата се извършва чрез натискане на съответното копче в приложението на “УИЛИ”. Картодържателят е длъжен да предостави информация за Събитието, точното местонахождение на МПС, вида услуга, която трябва да предостави, регистрационния номер на МПС, по възможност описание на повредата и всякаква друга относима за конкретния случай информация.
14. При получаване на заявка за пътна помощ, „УИЛИ“ чрез свои партньори осигурява присъствието на компетентен персонал за оказване на Пътна помощ на мястото на събитието/повредата до 45 минути (ако събитието/повредата е възникнало в рамките на населено място) или до 90 минути (ако събитието/повредата възникне извън населено място).
15. Ако МПС се обездвижи вследствие на ПТП или техническа повреда на място, от където не може да бъде натоварено без да се изтегли или издърпа, партньорите на „УИЛИ“ ще положат максимални усилия със специалните автомобили, с които разполага, да изтегли или издърпа МПС. За каквато и да е повреда, която би възникнала при тези обстоятелства, „УИЛИ“ и неговите партньори не носят никава отговорност. Ако не е възможно изтеглянето на абонираното МПС, партньорите на „УИЛИ“ ще съдействат за намирането на специално моторно превозно средство, принадлежащо на трето лице, което има капацитет и възможност да изтегли МПС. Разходите, свързани с наемането на специализираното моторно превозно средство и извършените от него дейности, са изцяло за сметка на картодържателя.
16. „УИЛИ“ не е длъжен да предоставя никаква помощ, когато се налага транспортиране на МПС от пътища, извън републиканската пътна мрежа или такива непредназначени, или забранени за обществено ползване, както и ако е необходимо навлизане в частни пътища и/или имоти при липса на разрешение от техните собственици. Това изключение не се отнася до пътища за обществено ползване, които са временно забранени за движение от компетентните органи поради авария, лоши метеорологични условия и други подобни обстоятелства, когато транспортирането на МПС се извърша след отпадането на временната забрана.
17. „УИЛИ“ не е длъжен да предоставя помощ за изтегляне и / или транспортиране, ако МПС се обездвижи в подземен гараж или друго място извън габаритите на пътя, където достъпът за изтеглянето и / или транспортирането е труден или невъзможен. В случай на ниско напрежение на акумулатора „УИЛИ“ чрез свои партньори ще изпрати на място подходящо оборудван автомобил, който ще подаде стартов ток на МПС, за да напусне то гаража на собствен ход.
18. След транспортирането на МПС до подходящ сервиз при условията на съответната абонаментна карта, „УИЛИ“ не е длъжен да извърши повторно или последващо транспортиране на същото МПС.
19. „УИЛИ“ не е длъжен да премества други пътни превозни средства, за да освободи МПС от мястото, където е било обездвижено.
20. Ако МПС е задържано от органите на МВР или от други държавни или общински власти, трети лица, „УИЛИ“ не носи никаква отговорност и има право да откаже услугата, ако разбере за наличието на тези факти.
21. В случай на много лоши атмосферни условия и затруднено придвижване по пътищата поради снегове, ледове, наводнения, проливни дъждове и други подобни или в случай, че пътищата са непроходими поради специални обстоятелства и фактори /повредени или скъсани мостове, земетресения и други/, услугите могат да не бъдат предоставени до възстановяването на нормалните работни условия.
22. В случай на повреда на МПС, ако водачът му го напусне до идването на партньорите на „УИЛИ“ и в резултат на това настъпи кражба на лични вещи или части на МПС, „УИЛИ“ и неговите партньори не носят никаква отговорност за тяхната липса.
23. „УИЛИ“ и неговите партньори не носят никаква отговорност за пропуснати ползи, повреда, разваляне на стоки и вещи, загуби от търговско и професионално естество.
24. Картодържателят следва да осигури достъп в разумен срок до МПС за изпълнение на услугата Пътна помощ но не повече от 30 /тридесет/ минути от пристигането на партньорите на „УИЛИ“. Максималният престой на партньорите на „УИЛИ“ не може да надвишава 2 /два/ часа, който престой се заплаща от картодържателя по ценоразпис на партньорите. При повторно повикване за абонираното МПС, когато партньорите на „УИЛИ“ са били на същото място и са си отишли поради невъзможност да получат достъп в рамките на сроковете по предходното изречение, картодържателят заплаща такса за изпълнение на услугата по ценоразпис на партньорите.
25. Без да губи правата си по картата еднократно в периода на валидност на картата картодържателя има право да промени МПС и/или рег. номера на посоченото МПС, като е длъжен в срок до три дни от промяната да съобщи данните за новото МПС на help@whilli.com. Безплатни услуги за смененото МПС се оказват най-рано 24 часа след уведомяването. Същите не се оказват на отпадналото от картата МПС.
26. Картодържателят може да проверява валидността на своята карта, както и да я подновява в приложението на “УИЛИ”.
27. “УИЛИ” си запазва правото да променя настоящите общи условия, като публикува промените на www.whilli.com, като промените не обвързват потребителите, които са заплатили/активирали абонаментната си карта преди датата на новите условия.